Совершенно очевидно, что схемы и механизмы борьбы с банковскими мошенниками, которые существуют сейчас у нас в стране, не работают. И в любой ситуации у нас всегда виноват сам гражданин, который добровольно перевел средства, добровольно ввел пин-код, добровольно дал информацию. Так старший управляющий партнер юридической компании PG Partners Петр Гусятников прокомментировал статистику Банка России.

Ранее регулятор опубликовал статистку, согласно которой всего за апрель-июнь текущего года мошенники украли у клиентов финансовых организаций более трех миллиардов рублей, что почти на 40% превышает показатель за аналогичный период 2020-го. Из этих трех миллиардов банкам удалось вернуть россиянам только 7,4% средств.

Как отмечает Петр Гусятников, по идее такие вопросы должны решать правоохранительные органы, однако такой подход у нас тоже не работает.

«Получается, что российский гражданин совершенно не защищен перед мошенниками. Это огромная и глобальная проблема всей законодательной системы. У нас очень хорошо начал работать закон о защите прав потребителей (ЗОЗПП). В этом отношении сейчас намного реже возникают спорные ситуации, чем 20 лет назад. Совершенно очевидно, что необходимо предпринимать какие-то другие меры для защиты банковских клиентов от мошенников. И принимать их надо на уровне внесения изменений в законодательство. Возможно по аналогии с механизмами, которые прописаны в ЗОЗПП», — указывает он.

По мнению юриста, необходимо ввести ограничения на переводы для физических лиц, чтобы у человека было некоторое время на то, чтобы отозвать свой платеж.

«То есть, деньги поступают на счет другого лица и блокируются там банком, к примеру, на 24 часа. Если платеж не отозван, то они становятся доступны. Также, не помешает при каждом переводе сделать обязательной строчку „назначение платежа“, чтобы было понятно, на какие цели переводятся деньги. При этом разумно будет допустить одну ситуацию, когда перевод может быть безотзывным — если в назначении платежа четко и конкретно написано, что деньги переведены в дар», — полагает он, отметив, что, возможно, это поможет сократить количество мошеннических операций.

Отвечая на вопрос «Свободной прессы», почему же такой низкой остается доля возвращенных украденных денег, Петр Гусятников поясняет, что у нас нет работающих механизмов по защите граждан.

«Во многом из-за того, что мошенники находятся на территории других государств, полиция раскрывает ничтожно мизерный процент таких преступлений. Ведь в такой ситуации, порой очень сложно добиться взаимодействия в расследовании», — отвечает эксперт.

Не утешительным является и прогноз юриста. Он уверен, что время, когда данные показатели начнут снижаться, возможно лишь в том случае, если будут предприняты меры по внесению изменений в законодательство.

«В противном случае, ситуация будет только усугубляться. Мошенники ясно поняли, что можно все и ничего им за это не будет. Конечно, можно ограничивать доступность банковских переводов, однако, кто в таком случае „выиграет“ — не известно», — подчеркивает Петр Гусятников.